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SaaS公司:你应该对转化率持保留态度

如今,SaaS公司:你应该对 似乎每个人都在销售“提高转化率”的产品或服务,而“内容率优化”(CRO)风靡一时。

不难理解为什么每个人 英国商业电子邮件列表 都痴迷于追踪和改进这个指标——毕竟转化(尤其是销售)才是目标。

了解如何正确计算转化率对于 SaaS 公司来说至关重要。

然而,计算并不像表面上看起来那么简单,在某些情况下可能会产生误导。

在本文中,我将深入探讨 SaaS 转化率的本质——我的意思是所有内容:SaaS 转化的类型、计算方法、行业基准、最大的陷阱以及优化策略。

让我们从基础开始……

SaaS 转化率是多少? 

广义上讲,转化率是衡量用户完成预期操作的百分比。SaaS公司:你应该对SaaS公司:你应该对 预期操作可以是订阅新闻简报、注册网络研讨会或进行购买等。

在 SaaS 领域,它通常(但不限于)改善了客户体验并增加了销售 指的是免费试用转化率。也就是说,有多少试用用户最终成为了付费客户?

它是可以用来衡量您的营销和其他努力的有效性的指标。

跟踪您的费率并与行业基准进行比较(稍后会详细介绍)可以带来许多好处,即:

  • 根据可靠数据做出更好的决策
  • 了解您的 SaaS 表现如何
  • 突出显示最有效的转化渠道 
  • 深入了解哪些做法行不通。 

话虽如此,值得注意的是,平均转化率会因转化类型SaaS 产品类型的不同而有很大差异。

4 种 SaaS 转换类型

为了获得更精准的洞察,您可以衡量每个行动号召 (CTA)、营销渠道和受众群体的转化率。此外,请记住,客户生命周 瑞典商业名录 期的不同阶段也会有各自的转化率。

在我们进一步了解数字之前,让我们先看看 SaaS 客户生命周期中的一些关键转换类型。

四种不同类型的 SaaS 转化率

网站访问者转为试用用户

首先,你必须说服人们试用你的产品。这种转化的关键在于将网站浏览者转化为试用用户。

您的营销、网站内容、用户体验和行动号召的质量都会影响此阶段的转化。

 请注意,试用可以选择加入或选择退出,前者意味着客户无需输入任何付款信息即可获得免费试用,而后者则需要预先付款。

您选择的模式将影响转化率,包括注册试用以及从试用用户转化为付费用户。说到……

试用至付费用户

当你成功说服用户你的产品值得付费时,付费用户就转化为试用用户了。在这个阶段,你的新手引导流程和用户支持等因素会发挥重要作用。

试用时长和类型也会对​​试用到付费用户的转化率产生重大影响。

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