如今,SaaS公司:你应该对 似乎每个人都在销售“提高转化率”的产品或服务,而“内容率优化”(CRO)风靡一时。
不难理解为什么每个人 英国商业电子邮件列表 都痴迷于追踪和改进这个指标——毕竟转化(尤其是销售)才是目标。
在本文中,我将深入探讨 SaaS 转化率的本质——我的意思是所有内容:SaaS 转化的类型、计算方法、行业基准、最大的陷阱以及优化策略。
让我们从基础开始……
SaaS 转化率是多少?
广义上讲,转化率是衡量用户完成预期操作的百分比。SaaS公司:你应该对SaaS公司:你应该对 预期操作可以是订阅新闻简报、注册网络研讨会或进行购买等。
在 SaaS 领域,它通常(但不限于)改善了客户体验并增加了销售 指的是免费试用转化率。也就是说,有多少试用用户最终成为了付费客户?
它是可以用来衡量您的营销和其他努力的有效性的指标。
跟踪您的费率并与行业基准进行比较(稍后会详细介绍)可以带来许多好处,即:
- 根据可靠数据做出更好的决策
- 了解您的 SaaS 表现如何
- 突出显示最有效的转化渠道
- 深入了解哪些做法行不通。
话虽如此,值得注意的是,平均转化率会因转化类型和SaaS 产品类型的不同而有很大差异。
4 种 SaaS 转换类型
为了获得更精准的洞察,您可以衡量每个行动号召 (CTA)、营销渠道和受众群体的转化率。此外,请记住,客户生命周 瑞典商业名录 期的不同阶段也会有各自的转化率。
在我们进一步了解数字之前,让我们先看看 SaaS 客户生命周期中的一些关键转换类型。
网站访问者转为试用用户
首先,你必须说服人们试用你的产品。这种转化的关键在于将网站浏览者转化为试用用户。
您的营销、网站内容、用户体验和行动号召的质量都会影响此阶段的转化。
您选择的模式将影响转化率,包括注册试用以及从试用用户转化为付费用户。说到……
试用至付费用户
当你成功说服用户你的产品值得付费时,付费用户就转化为试用用户了。在这个阶段,你的新手引导流程和用户支持等因素会发挥重要作用。
试用时长和类型也会对试用到付费用户的转化率产生重大影响。