在确定规模时，始终要考虑公司可能的扩张，以避免几个月后不得不购买相同设备的风险。
并不总是能够找到完全符合业务需求的解决方案，但通过正确的规模，可以选择最适合您团队需求的选项。
量化新 IT 工具产生的价值
每种解决方案都会以不同的方式影响工作：有些可以加快交付速度，而有些则可以提高最终客户的满意度。通常，新工具的影响会超出原来的需求。
举个例子，IT 经理想要为其支持中心投资 PABX，除了减少客户不满意之外，该设备还可以加快服务速度、降低电话成本、提高系统可靠性，同时减少由于技术故障而丢失的电话。
除了列出这些改进之外，还需要以雷亚尔为单位量化它们的价值。这种计算可能有点主观，但理想情况下它应该基于所有可用的数据。
例如经理可能会发现
降低电话费用每月可节省 2,000 雷亚尔，而更快的服务将减少对劳动力的需求，避免每月花费 5,000 雷亚尔。
一旦产生的价值被量化，就该考虑成本了。
量化新IT工具的成本
新 IT 工具的首要成本非常明显：购置该工具所投入的金额。然而，为了优化以后的 特殊数据库 成本效益计算，了解其预计使用寿命、找出该设备的折旧并量化您的每月支出也很重要。
第二个主要成本是维护：几乎每个新的IT工具都会消耗资源进行维护，有时甚至比 购置时的投资还要多。再次强调，即使维护支出的频率不是每月一次，理想的做法是将数值标准化，以便以后优化成本效益计算。
除了这些成本之外，每种类型的工具还会带来其他必须考虑的费用，例如对员工培训的投资或更新依赖于旧解决方案的设备的需求。
一旦所有这些都记录在纸上，最终就能够计算成本效益。
计算新工具的成本效益
列出价值和成本后，就该交叉引用信息并确定是否值得投资新的 IT 工具。这是一个简单的计算：只需从新工具为工作带来的附加值中减去其成本即可。
如果最终数字小于 0（零），那么这就是一笔糟糕的交易。如果恰好等于0（零），则意 客户在撰写评论 味着该IT工具不会带来更多利润或损失，因此必须从公司的战略角度进行评估，瞄准长期目标。最终数字越大于 0（零），投资回报就越大。
ROI 与新 IT 工具之间的关系
投资回报率（ROI），译为投资回报率，是指在一定时旦确定了需求和工具就 间内从投资中收 哥斯达黎加商业指南 回的价值，并且可能超过它从而变成利润。