在当今的全球化市场中，客户互动通常跨越多种语言。多语言 AI 功能可确保企业能够有效与客户沟通，克服语言障碍。领先的平台支持多种语言和方言，为多元化的客户群体提供流畅且富有同理心的对话。
7.个性化功能
客户期望个性化服务。借助对话式人工智能，企业可以根据 电话营销数据 客户数据（例如过往互动、偏好或地理位置）定制响应。这种定制体验不仅能提高客户满意度，还能培养忠诚度。
8.语音和聊天支持
顶级对话式人工智能软件解决方案能够处理语音和聊天交互，使其成为呼叫中心的多功能工具。这种灵活性使企业能够通过客户偏好的任何媒介来满足客户需求，从而提高可访问性和便捷性。
这些功能共同增强了客户服务，同时降低了运营成本，对于寻求改善客户体验的企业来说，它们是必不可少的。
2025年最佳对话式人工智能公司
2025年最具创新精神的对话式人工 因此我们可能确实已经达到了相当满意的程度 智能公司正处于提升客户服务能力的前沿。这些公司推出了尖端解决方案，以提高效率，并使企业能够以更人性化、更有意义的方式与客户互动。
以下是该领域的领导者：
康文人工智能
Convin 专注于为联络中心提供人工智能电 澳大利亚电话号码 话服务，帮助企业实现呼入和呼出语音交互的自动化。与传统的聊天机器人不同，Convin 的语音助手旨在进行自然、类似人类的对话。
Convin 的 AI 电话呼叫功能使企业能够在不影响服务质量的情况下扩展客户服务运营。到 2025 年，Convin 预计将推出更先进的功能，包括实时情绪分析和多语言功能。