许多公司试图通过随机方法减少客户流失。他们不加区分地套用听说其他公司成功实施的各种策略，缺乏统一的战略。
他们的方法主要基于运气，希望赢得留任彩票。
客户流失是一个复杂的问题，法属圭亚那商业电子邮件列表 其原因多种多样。要解决客户流失问题，重要的是将其分解成更小的部分。
鼓励年度定价计划年度计划对于减少 SaaS 客户流失至关重要。然而，根据KBCM 的报告，近 20% 的 SaaS 公司的平均合同期限仍不足一年。
对于 SaaS 公司来说，提供年度合同至关重要，没有理由不这样做。增加年度计划相对于月度计划的比例，是降低 SaaS 公司客户流失率的有效策略。
激励客户签订年度合同的有效策略：
- 在定价页面上清楚地突出显示您的年度计划
- 为您的客户提供首次购买年度计划 15-20% 的折扣
- 如果您的客户无论如何都选择月度计划，请设置电子邮件活动以尝试让他们转换到年度计划。
降低付款失败率您是否知道信用卡拖欠可能是客 社区网站链接建设 户流失的主要原因？事实上，高达 20% 至 40% 的客户流失可归因于信用卡故障。
来源：Profitwell，全球最大规模的 SaaS 客户流失研究（第二部分）
令人惊讶的是，许多公司没有有效的解决方案来解决这个问题。
将客户流失问题分解成多个小项目
SaaS 客户流失应该被视为一系列小型项目，每个项目都需要制定各自的战略和策略。使用下方表格来直观地了解并有效地解决这个问题。
象限图显示了订阅生命周期中客户流失发生的位置和原因。
左下角
您需要确保设置必要的付款方式，以有效处理订阅续订。这包括通过本地收单机构和中介机构处理国际交易，以防止其被标记为可疑交易。此外，保持不同银行系统间数据格式的一致性也至关重要。
右上角
为了防止客户取消订阅，请及时做出回应，将他们引导至一个网页，该网页可以强化您的价值主张、解决他们取消订阅的具体原因，或提供激励他们留下来的优惠。