对该人来说真正重要的事情（该人不能公开的事情）
尝试想象一下那个人的感受。什么情绪驱使着这个人？
什么原因导致这个人失眠？
尝试描述这个人的梦想和抱负。
顾客说什么、做什么？
您需要想象您的客户可能会说什么以及他们在人群面前如何表现。
那个人的态度怎么样？
那个人还能说什么？
特别注意他们所说和所做之间可能存在的冲突。
那个人最大的失望是什么？
什么障碍阻碍了 海外数据 这个人实现他想要实现的目标？
这个人害怕什么样的风险？
客户获得了什么好处？
这个人真正想要或需要实现什么？
该对象的成功衡量标准是什么？
尝试思考人们可以使用哪些策略来实现目标。
另请参阅： 什么是客户价值？
构建同理心地图模板的四种方法
同理心地图模板
同理心地图
同理心地图是一种 更换车辆会使保险失效吗 帮助团队成员更好地理解用户感受和想法的方法。
定义：
同理心映射方法图表作为连接
产品制造商对特定用 俄罗斯号码列表 户群体的见解的工具。从那里，团队成员可以更清晰、更统一地了解用户，并帮助做出与产品相关的决策。
特征：
有 4 个主要象限，即 4 个要素：言语 – 思想 – 情绪 – 行动
显示产品的用户视图
不按时间顺序或任何顺序
不同的用户类型需要不同的同理心图。