我们总

激烈的教育市场中吸引潜在的高中生和大学新生。此外,这些联系人的回复率正在下降。电子邮件的打开率在下降,而电话的负面反应也越来越多。 在这种情况下,2016 年,圣伊格纳西奥德洛约拉大学 (USIL) 决定将 Impulse 作为战略盟友,通过其一项计划开始挑战:保罗博古斯学院,被公认为最好的烹饪艺术和酒店管理学校之一. 世界。 通过实施持续的入境营销和教育营销策略,我们成功地将 Institut Paul Bocuse 定位为秘鲁烹饪学校的领导者。但这还不够。 保罗博古斯研

究所 该客户的主要优势之一是通过我们从 Impulse所做的相关内容的工作而实现的有机定位。事实上,它的 12 个主要关键字在 Google 的前 3 名中排名。在上一个活动中,他博客的访问量增加了 47.3%。 然而,等式的一个重要部分缺失了:营销和销售部门为成功的数字战略而协调一致。 挑战 在 Impulse,我们知道当事情进展顺利时,它们总是会变得更好。这就是为什么在分析我们过去为 Institut Paul Bocuse 开展的活动的效果时,我们注意到营销和销售是分开工作的

即使是在

Inbound 项目中工作的人也不知道该方法。 这导致了销售人员不知道的教育营销活动的创建,或者给打电话询问活动或促销的潜在学生带来不便,而销售人员由于不知道而无法给予充分 西班牙电话号码表 的回应,从而给我们的客户造成负面形象和失去关闭机会。 从销售的角度来看,同样的事情发生了。销售人员与潜在客户进行交易,但市场营销人员对此一无所知。换句话说,他们失去了对他们产生的潜在客户的所有可追溯性。 事实上,CRM 中潜在客户的行为是根据营销部门处理的有关买方行为的

Spain

信息进行配置的,但在与销售线索交谈时并未考虑销售人员在现场直接经历的那些行为。 所有可以近乎实时利用的有关业务的洞察力都丢失了。 营销 与客户内部组织相关的另一个挑战是营销和销售团队不处理单一产品,而是在教育公司拥有的几个项目之间轮换。因此,行动的可追溯性变得艰难。 我们的承诺:明智的目标 这些是我们不得不向 Institut Paul Bocuse 团队提出 Smarketing 和入站营销项目的主要原因。 我们的假设很简单,但很有力:如果我们在不同的部门都取得了不

错的成绩

,如果我们让他们一起制定数字营销策略,我们会得到什么? 基于此,我们为接下来的活动定义了 SMART 目标。我们想证明营销和销售整合可以为我们带来: 我们的质量领先提高了 30%。 我们的投资回报率提高了 25%。 并且 CAC 降低了 15%。 我们采取的行动 我们做的第一件事是两个团队之间的研讨会,以充分了解他们的工作方式,向他们介绍Smarketing并共同定义销售人员想要与之交谈的买家类型。 市场营销证实,实际上,这是从现在开始所有行动都将指向的配

置文件。这是营销和销售团队第一次见面。 摄影工作室-usil-paul-bocuse-smarketing 这也是他们达成服务水平协议 (SLA) 的第一种方法。此外,还同意所有生成的潜在客户都将在HubSpot 的 CRM中进行处理。这是两个领域之间的多次会议中的第一次,尽管他们在同一个物理空间工作,但对彼此的流程知之甚少。 有了这个商定的信息,我们建立了 HubSpot。这意味着竞选活动的前后。 在实施 Smarketing 策略之前,线索是在 HubSpot 和它自己的 CRM 中管理的,但是平台只配

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