因为它可以衡量从所应用的资源中获得了多少利润。
它的概念由咨询公司 Gartner 于 1977 年提出，自那时起就在各个领域获得了普及和关注。在完成投资之前进行计算时，必须考虑到企业可能获得的收益，例如收入的增加或产生的储蓄。
这是从财务角度来看的，因为还有其他影响可能对公司很重要并且可以观察到。这些包括改善形象、提高内部满意度、通过 任务自动化减少员工工作量 等。
对于 IT 工具而言，投资回报率 (ROI) 包括其为公司产生的回报（通常以财务术语计算）以及“收回成本”所需的时间。简而言之，该指标可以分析投资金额是否真正可行，并量化组织收回这笔资金所需的时间。
为了衡量实施后的投资回报率，有必要评估该解决方案给公司带来的回报和改进。为此，必须将这些收益转换为财务数据，即货币价值。
计算投资回报率
要了解 IT 解决方案的投资回报率，您首先需要考虑两点：投资的总成本和获得的收益。第一类涉及获取和实施该工具的所有费用，即许可或购买、维护、实施服务等费用都包含在账户中。
如上所述，回报是需要以货币价值量化的利润。有了这些数据，您就可以使用以下公式计算投资回报率：
ROI =（收益或利润 – 成本）/成本；
通常，ROI 以百分比来衡量，因此建议将得到的结 电报号码列表 果乘以 100。这样，可以更容易地看到新 IT 工具所带来的收益。
例如，假设某公司在媒体、以电话为重点的技术系统和通话费率方面的支出为每年 12,000.00 雷亚尔。然而，她决定购买 PABX 系统 ，最终花费 1,500 雷亚尔用于购买、运输服务和其他实施费用。
由于其扩展服务和其他功能
，该系统可以 减少电话费用，从而使公司的支出每年为 7,000.00 雷亚尔。因此，我们看到第一年节省了 3,500.00 雷亚尔（12,000.00 雷亚尔 – 7,000.00 雷亚尔 – 1,500.00 雷亚尔）。这就是该期间获得的利润，因此公式如下：
投资回报率 = (3,500.00 雷亚尔 – 1,500.00 雷亚尔) / 1,500.00 雷亚尔；
投资回报率 = 2,000.00 雷亚尔 / 1,500.00 雷亚尔；
ROI = 1.33（近似值）
要转换为百分比，我们将结果它是评估购买工具成 乘以 100，因此得到 133%。这个 户和合作伙伴的反馈如何 值意味着，一年内，该解决方案产生的节 哥斯达黎加商业指南 省回报将比其收购时投资的金额高出 1.33 倍，即高出 133%。注意，这个价值是除了成本之外的，成本已经收回，也就是收益。